Koşullar
Memnun kalmadığınız takdirde aldığınız ürünü 14 (on dört) gün içesinde iade edebilirsiniz. İadenizin kabul edilebilmesi için dikkat edilmesi gereken bazı hususlar söz konusudur;
* Ürünlerin yıkanmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmemektedir. (Ürüne zarar vermeden temiz bir şekilde deneyebilirsiniz.)
* İadelerde fatura ibrazı zorunludur. Faturasız işlem yapılmamaktadır.
* Ürün iadelerinin iletişim kısmındaki adrese yapılması gerekmektedir.
* Ürünü gönderirken içine gerekli bilgilerinizi, ödeme şeklinizi ve havale yada kapıda ödeme yaptıysanız hesap bilgilerinizi bize ulaştırmanız gerekmektedir. Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderim ücretleri göndericiye aittir.
* Ürün iade ödemeleri işlem yapılan karta yada kargo ile göndereceğiniz hesaba resmi tatillere bağlı olarak en geç 2 hafta içerisinde yapılmaktadır.
* Ürünün garanti süresi 2 (iki) yıldır. Garanti kapsamında olması için faturasını mutlaka saklayınız.
* Kullanıcı kaynaklı hatalar garanti kapsamı dışındadır. (Ütü ile yakılması, temizlik maddeleri ile renk attırılması, yırtılması, kesilmesi, plastik parçalarının kaybolması vb. Bu gibi durumlarda bakım, onarım öngörülmektedir. Kullanı kaynaklı hatalarda yapılacak olan işlemler ve kargo ücreti ödemeleri alıcıya aittir.
* Üretim kaynaklı kusurlu yada hatalı gönderimlerde ücretsiz değişim yapılmaktadır. Kargo bedeli firmamıza aittir.
* Öneri, şikayet, iade, değişim işlemleri için e-posta (solomombaby@gmail.com) yoluyla yada iletişim (0553 765 66 66) numaralarımızdan müşteri destek masamıza ulaşabilirsiniz.
BİLGİLENDİRME: Ürünü satın alırken Kapıda Kredi Kartı ile ödeme ve Kapıda Nakit Ödeme seçeneklerinde Yurtiçi Kargo tarafından alınan 10.00 TL Komisyon tutarı iade esnasında yapılacak ödemeden düşülecektir.